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Devoluciones gratuitas en 60 días.

★★★★★ 4,8 / 5 en Avis Vérifiés

Deux collaboratrices en réunion devant un grand tableau blanc mural dans un bureau lumineux et moderne – Maison Pavane

Satisfacción garantizada

Un equipo solidario

En Maison Pavane, cada cliente es único y nuestra prioridad es hacer que su experiencia sea sencilla. Nuestro equipo, dedicado a su satisfacción y con sede en Lyon, está aquí para garantizarle una experiencia 100% tranquila.

Nos aseguramos así de que cada interacción sea eficaz, rápida y cordial para responder con precisión a sus necesidades. 

Para responderle rápidamente y en todo momento, hemos reunido las preguntas más frecuentes.

Ver las preguntas frecuentes

¿Tiene alguna pregunta o necesita asesoramiento? ¡Contáctenos!

chaise kilka

Garantía de 2 años

Para nosotros, la calidad no es solo una promesa, sino una garantía que le ofrece tranquilidad y confianza durante todo su proceso de compra.


Cada producto se controla y verifica minuciosamente antes de salir de nuestros talleres.

satisfaction client

Durante su diseño, implementamos rigurosas pruebas de resistencia y durabilidad, asegurando que su objeto perdure.

También ponemos especial cuidado en el embalaje de nuestros productos, procurando que sean a la vez limpios y robustos, garantizando una protección óptima durante el transporte para que tus compras lleguen en perfectas condiciones, listas para entrar en tu hogar.

Tu experiencia es única y hacerla increíble es nuestro motor.

¿La prueba? ¡Lo dijiste!

Una actuación extraordinaria

Un servicio extraordinario desde el pedido hasta la entrega: 1/ Solicité la devolución de un mueble antiguo a cambio de pedir uno nuevo: el equipo de devoluciones llegó 3 días después de mi solicitud: repartidores atentos, sonrientes y rápidos. Recibí mi armario Tiki en pocos días, entregado por la empresa. «Atención: entrega con la hora especificada el día anterior; la hora se respetó, repartidores extremadamente atentos e igual de amables que el primer equipo. Un pequeño comentario sobre el armario: magnífico, madera bonita, aspecto artesanal y cálido, ¡y además huele de maravilla!

Un cliente de Saboya

Satisfacción completa

Este ha sido probablemente el mejor pedido online (de muebles) hasta ahora: las sillas son aún más bonitas en realidad, están muy bien empaquetadas y la entrega fue rapidísima (¡¡¡3 días!!!). Me encantan las sillas; parecen resistentes y el color es muy bonito.

Melissa H

23 de diciembre

Estoy absolutamente encantado con esta silla…

¡Estoy encantada con esta trona! El montaje fue fácil y el diseño es elegante y moderno, encajando a la perfección en nuestro comedor.

Fernando H

30 de octubre

Muy buena experiencia

Una vez realizado el pedido, nos informan detalladamente sobre los siguientes pasos. Se enviará un correo electrónico y un SMS indicando la empresa de entrega, y luego un correo electrónico y un SMS para elegir la franja horaria.
¡Gran selección de muebles y excelente logística!

ADJ

15 de abril

Excelente !

Tuve un problema con uno de mis pedidos y el servicio posventa fue muy receptivo y el producto fue cambiado rápidamente.

Carlota

5 de marzo

Asesores muy profesionales

Servicio postventa muy eficiente, productos de muy buena calidad a precios razonables.

Juan Pedro

27 de febrero

Un interior con personalidad, que refleja quién eres y del que te sientes orgulloso.